Вход
ООО «ТАБЕР ТРЕЙД» СЕТЬ МАГАЗИНОВ КОСМЕТИКИ «ПОДРУЖКА»

115280 Москва ул. Ленинская Слобода, д. 19, Бизнес центр «Омега плаза».

Телефон:

8 495 380 28 28 Многоканальный

8 495 380 28 29 Отдел персонала

8 800 707 47 47 Звонок бесплатный

E-mail:

secretary@taber.ru Секретариат

rabota@taber.ru Отдел персонала

Обратная связь
Проезд:

м. Автозаводская, ул. Ленинская Слобода, д.19, Бизнес Центр «Омега Плаза», 2 этаж налево, офис сети магазинов «Подружка».

Генеральный директор ООО «Табер Трейд»

Дмитрий Витальевич Тамурка

Коммерческий директор ООО «Табер Трейд»

Павел Андреевич Смирнов

Ассистент генерального директора ООО «Табер Трейд»

Анна Вожжова

(495) 380-28-28, доб. 3136

Секретариат

8 495 380 28 28 (многоканальный)

8 495 380 28 29 (запись на собеседование; отдел персонала)

secretary@taber.ru

Руководитель Департамента закупок

Ирина Свистунова

8 495 380-28-28, доб. 3103

svistunova@taber.ru

Руководитель направления (декоративная косметика, парфюмерия, аксессуары)

Александра Топтунова

8 495 380-28-28, доб. 3168

toptunova@taber.ru

Руководитель направления (средства для ухода за лицом и телом, проблемная кожа, коррекция фигуры, средства для мытья и ухода за волосами, маски, соли, пиллинги, подарочные наборы)

Екатерина Цыплукова

8 495 380-28-28, доб. 3134

tsyplukova@taber.ru

Руководитель направления (бытовая химия, средства для укладки волос, женская гигиена, ватно-бумажная продукция, чулочно-носочные изделия, товары для дома)

Ирина Соколова

8 495 380-28-28, доб. 3139

i.sokolova@taber.ru

Директор по маркетингу

Колосков Станислав

koloskov@taber.ru

Руководитель отдела развития брендов

Елена Игнатенко

(495) 380-28-28, доб. 3219

ignatenko@taber.ru

Руководитель отдела digital коммуникаций

Буйкевич Екатерина

(495) 380 28 28 доб. 3165

e.buikevich@taber.ru

Менеджер по рекламе и PR (СМИ, блоггеры, спец.проекты)

Вакал Екатерина

8 495 380-28-28, доб. 3198

e.vakal@taber.ru

Старший менеджер по программе лояльности

Марина Бойцова

(495) 380-28-28, доб. 3319

m.boytsova@taber.ru

Менеджер по маркетингу и рекламе (event-мероприятия по открытию магазинов)

Эйрих Арина

(495) 380-28-28, доб. 3289

eirikh@taber.ru

Старший менеджер по маркетингу и рекламе (Санкт-Петербург)

Баринова Дарья

(812) 384 44 47 доб. 5013

barinova@taber.ru

Директор по развитию

Николай Фоменко

+7 985 776-99-62 (моб.)

fomenko@taber.ru

Руководитель отдела поиска помещений

Евгения Кулакова

(495) 380-28-28, доб. 3316

+7 (967) 159-26-37 (моб.)

kulakova@taber.ru

Менеджер по недвижимости (развитие в г. Санкт- Петербург)

Анастасия Мустафина

(812) 384 44 47, доб. 5004

+7 (911) 261 88 81 (моб.)

Mustafina@taber.ru

Руководитель отдела управления недвижимостью

Лялина Татьяна

(495) 380-28-28, доб. 3161

lyalina@taber.ru

Менеджеры отдела поиска помещений (Москва и МО):
Руководитель отдела

Кулакова Евгения

доб 3316, мобильный +7 (967) 159-26-37

Менеджер по развитию в ТЦ

Евгений Симоненко

(495) 380-28-28, доб. 3267

e.simonenko@taber.ru

Менеджер по недвижимости (развитие в Street)

Сергей Макушин

(495) 380-28-28, доб. 3302

makushin@taber.ru

Менеджер по развитию в ТЦ

Салова Анастасия

доб. 3364, мобильный +7 (965) 274-04-98

Менеджер по недвижимости

Олейникова Наталия

доб.3342, мобильный +7 (926) 520-52-35

Менеджеры отдела управления недвижимостью:

Алексей Голубков

(495) 380-28-28, доб. 3216

golubkov@taber.ru

Ася Аракелова

(495) 380-28-28, доб. 3269

arakelova@taber.ru

Мария Куляева

(495) 380-28-28, доб. 3163

kulyaeva@taber.ru

Елена Чеснокова

(495) 380-28-28, доб. 3311

e.chesnokova@taber.ru

Руководитель отдела по подбору персонала

Ксения Мартынова

(495) 380 28 29 доб. 3138

martynova@taber.ru

Ведущий менеджер по подбору персонала (вакансии офиса)

Жанна Гришина

(495) 380 28 29 доб. 3152

grishina@taber.ru

Менеджер по подбору персонала (вакансия «Старший продавец-кассир», «Товаровед»)

Анастасия Жарова

(495) 380 28 29 доб. 3223

nikolaeva_a@taber.ru

Менеджер по подбору персонала (вакансия «Менеджер магазина»)

Любовь Беликова

(495) 380 28 29 доб. 3262

belikova@taber.ru

Менеджер по подбору персонала (вакансия «Продавец-кассир»)

Наталья Васильева

(495) 380 28 29 доб. 3155

vasileva_n@taber.ru

Руководитель отдела складских и транспортных операций

Илья Кузьмин

kuzmin@taber.ru

Руководитель Департамента IT

Александр Голубев

golubev@taber.ru

Руководитель отдела

Сергей Благовещенский

blagoveshchenskiy@taber.ru

Возврат товара и денежных средств в интернет-магазине

Возврат товара и денежных средств | Сеть магазинов «Подружка»

Возврат товара и денежных средств в интернет-магазине

1.1. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении (ссылка на заявление на возврат). Заявление на аннулирование Товара или Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: .

1.2. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа или его возврата на склад Продавца.

1.3. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 рабочих дней с момента предоставления заполненного заявления (согласно 7.1. Правил).

1.4. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 10 (десяти) календарных дней.

1.5. При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты на Сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

1.6. Возврат Товара надлежащего качества.

1.6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

1.6.2. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

1.6.3. Не подлежат возврату /обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.:

  • 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы по уходу за детьми);
  • 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и тд);
  • 3. Парфюмерно-косметические товары;
  • 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
  • 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
  • 7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  • 8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные);
  • 9. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

1.6.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

1.7. Возврат Товара ненадлежащего качества.

1.7.1. Товар ненадлежащего качества - это Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Недостаток Товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Правилам, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи.

1.7.2. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

1.7.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.5.10. настоящих Правил. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает проверку им Товара до получения, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.

1.7.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

1.7.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, а именно с момента получения Продавцом заявления Покупателя согласно п. 7.1. настоящих Правил.

1.7.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.

1.7.7. Необходимые документы для оформления возврата Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца: :

  • - в порядке п. 7.1. настоящих Правил;
  • - Документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца;
  • - Фотография бракованного Товара;
  • - Копия паспорта;
  • - Реквизиты платежной банковской карты для перевода денежных средств в счет возврата стоимости бракованного Товара.
Журнал подружка
Журнал подружка
  • Читай эксклюзивные интервью со звездами
  • Узнавай все о самых ярких новинках, макияже и уходе за кожей
  • Будь в тренде вместе с «Подружкой»!